¿Alguna vez has realizado una compra online y el producto no cumplió tus expectativas? ¡No te preocupes! Las devoluciones están aquí para salvarte. Comprender las políticas de devolución de tus tiendas favoritas es clave para realizar compras inteligentes y evitar pérdidas innecesarias de dinero. Aquí te explicamos por qué:
¿Por qué conocer las políticas de devolución?
- Facilita el proceso de retorno: Conocer los plazos establecidos para realizar devoluciones te ahorrará tiempo y frustraciones al reclamar ante el proveedor.
- Te brinda protección: Si recibes un producto en mal estado, de tamaño incorrecto o que no cumple con tus expectativas, estar al tanto de las políticas de devolución te dará la seguridad de saber qué hacer en esos casos.
En Premier Pack Courier nos preocupamos por tus intereses y por ofrecerte una experiencia de compra en internet satisfactoria. Por eso, ponemos a tu disposición el servicio de retornos gratis a nivel nacional. Haz que las devoluciones sean un proceso sin preocupaciones.
Políticas de devolución en tiendas online populares
Amazon
Los artículos enviados desde Amazon, incluyendo Amazon Warehouse, pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en nuestro almacén en Miami (no en República Dominicana), aunque existen algunas excepciones:
- Artículos para bebés: hasta 90 días.
- Regalos de listas de regalos de bebé: hasta 365 días.
- Productos de listas de cumpleaños: hasta 90 días.
- Productos de listas de bodas: hasta 180 días.
SHEIN
- Tienes 30 días desde la recepción en Miami para realizar la devolución.
- Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y sin daños.
- No aceptan artículos usados, dañados, lavados o alterados.
- No puedes devolver: bodys, lencería, ropa interior, trajes de baño, productos de belleza, joyería, decoración de fiesta, artículos para mascotas, ni artículos marcados como «no retornables».
- Se requiere solicitud previa para procesar cualquier devolución.
eBay
- Las devoluciones dependen de la política individual de cada vendedor (puede ser de 30 a 60 días o incluso sin opción de devolución).
- Si el vendedor acepta devoluciones, recibirás un correo con el asunto “Devolver el artículo”.
- El retorno debe hacerse en 10 días laborables, con un método de envío rastreable.
- Los costos de envío los asume el comprador o el vendedor, según la razón de la devolución.
TEMU
- Ofrece una devolución gratuita por pedido, dentro de los 90 días desde la fecha de compra.
- Hay excepciones: productos de higiene, personalizados, perecederos, grabaciones selladas, etc.
- Debes devolver los productos dentro de 14 días tras enviar la solicitud de devolución.
- El paquete debe estar sellado dentro de esos 14 días para que la devolución sea válida.
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